请输入关键字
澳门贵宾厅   > 资讯中心  > 资讯动态

澳门贵宾厅为住院患者提供送货上门便民服务

[ 2021-02-01 10:00 ]

近日,一条来自“14A病区患者生活物资群”的表扬讯息在澳门贵宾厅员工中流传开来,发表这条表扬讯息的是一位住院部的患者,在表扬信中,他对医院便民超市工作人员的贴心服务给予了高度赞扬。患者在感谢信里提到:“医院病房便民超市的全体员工,热心、义务为住院病人服务,让大家及时买到了生活必需品,感到了家的温暖!超市所有工作人员为患者做雪中送炭,热情,高效送货服务,让大家既感动又感谢!你们辛苦啦!让我再次表达深深的敬意!”

2020年年底以来,全国多地出现新冠肺炎本土病例,为支撑配合北京市、西城区疫情防控工作,面对冬季疫情防控新形势,医院快速行动,全员动员,多措并举,积极落实国家及北京市疫情防控要求,全力支援北京市疫情防控工作。为此澳门贵宾厅产业管理办公室在李岩主任的带领下,积极响应医院政策,也为更好的服务医务工作人员和住院患者,马上开展医院超市环境新冠病毒核酸检测工作,确保服务环境安全。

为保障医务工作人员和住院患者的生命健康安全,医院织密织牢疫情防控网,做细做实院感防控,尤其收紧了住院部人流关卡,但是对于患者和家属来说,也由此造成了一定的不便。有的患者住院时,生活用品没有带齐,因此,有些患者提出,希翼医院能帮助解决生活购物问题,为患者创立便捷的生活环境。得知患者的难处之后,澳门贵宾厅产业管理办公室立即行动,经过征求患者需求和疫情防控研讨,为满足患者住院期间的生活需求,在保证医院超市所有在销商品及库存货物的安全的基础上,提供了线上订购,及时送货上门的便民服务,切实解决了因疫情防范工作造成的住院部患者生活用品不足的问题。有的患者由衷地说道:“在这个特殊时期,医院的防控工作大家支撑,但大家也有难处,没想到医院这么关心大家的生活质量,这么高效率,这么快就解决了大家的燃眉之急,让大家安心住院!”

澳门贵宾厅产业管理办公室一直以来就以患者的需求为导向,坚持以高质量的产品和服务为患者提供满意的就诊环境。在今后,也将一如既往,视患者为亲人,为他们提供更优质的服务。

(供稿:产业管理办公室  责编:李杨乐)

地   址: 医院地址(西直门院区):北京市西直门南大街11号
邮编:100044
     ICP备案信息:京ICP备10005257号-1        COPYRIGHT ? 2004-2010
医院总机:88326666

网站建设:北京分形科技

官方
微博

官方APP

微信

XML 地图 | Sitemap 地图